네이버와 함께 가장 많이 사용이 되는 포털 서비스인 다음입니다. 다음 메일은 국내에서 가장 많은 이용자가 있는 메일서비스중 하나인데요. 사용을 하다 보면 문제가 발생하는 경우가 있을 수 있겠죠. 오늘은 다음 메일 고객센터를 이용하는 방법에 대해서 안내를 해드리겠습니다.
다음 고객센터 홈페이지
다음음 메일 뿐만 아니라 다양한 서비스들을 해주고 있습니다. 다음의 공식 고객센터 홈페이지에 접속을 하시면 아래와 같이 다양한 서비스들의 지원을 받아보실 수가 있습니다. 두 번째 메뉴에 '메일'이 있습니다. 하단에 홈페이지 바로가기를 통해서 쉽게 이동할 수가 있습니다.
다음메일 카테고리 선택
그리고 이용자들이 자주 묻는 질문에 대한 답변들이 정리가 되어 있기 때문에 검색을 통해서 쉽게 찾아보실 수도 있습니다. 메일을 선택을 하시면 세부적인 카테고리가 나오게 되는데 이곳을 눌러서 자주 묻는 질문이나 답변을 볼 수가 있습니다. 문의를 하시려면 기타 문의 및 제안 의견을 눌러주시면 됩니다.
다음 1:1문의 하기
다음 메일을 이용하시면서 문제가 발생하는 경우라면 문의하기를 하실수가 있습니다. 아래와 같이 회원이 아닌 경우 로그인하지 않아도 문의를 할 수가 있습니다.
다음 고객센터 카톡으로 상담하기
마지막으로 다음 고객센터에서 카톡으로 상담을 하실수도 있습니다. 현재 다음은 콜센터가 아닌 카톡 채팅상담으로 전환이 되었기 때문에 채팅으로만 상담을 할 수가 있습니다. 아래 영상 참고하시면 도움이 되실 겁니다.
이번 시간에는 다음 메일 고객센터에 문의하는 방법에 대해서 안내를 해드렸습니다. 자주 묻는 질문을 확인하시면 생각보다 쉽게 원하는 답변을 찾으실 수도 있을 겁니다. 그래도 해결이 안 된다면, 카톡 상담이나 1:1 문의하기를 이용해 보세요.
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