현대홈쇼핑 에서는 고객들의 다양한 문의와 요청에 대응하기 위해 여러 전화번호 를 운영하고 있습니다. 아래는 각각의 전화번호 및 용도에 대한 안내입니다.
현대홈쇼핑 대표 고객센터 전화번호
- 현대홈쇼핑 전화번호 : 2143-2000
- 현대Hmall 고객센터 전화번호 : 1600-0000
현대홈쇼핑 제품 구매 및 주문 시
- 자동주문 ARS 전화번호 : 자세한 내용
상품 및 상담 서비스 불만족 시
- 상담 불만, 상품 불만 전화번호 : 02-2143-2818, 2697
현대홈쇼핑 입점 및 사회 공헌 문의 시
- 입점 문의 전화번호 : 02-2143-2677 (운영시간: 10:00 11:30, 14:00 17:00)
- 사회공헌 문의 전화번호 : 02-2143-2043
어디로 전화해야 할지 모를 때
- 상담원 연결 전화번호 : 자세한 내용
현대홈쇼핑 은 고객들의 편의를 위해 다양한 전화번호 를 제공하고 있습니다. 자세한 사항은 현대홈쇼핑 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
현대홈쇼핑 고객센터 및 서비스 정보
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호
현대홈쇼핑 은 고객센터 를 운영하여 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아래는 고객센터 전화번호 와 운영시간입니다.
- 현대홈쇼핑 대표번호: 2143-2000
- 상담원 연결(공통): 080-000-0000
- 현대Hmall 고객센터 : 1600-0000 (배송 확인, 상품 문의 등)
- 모바일 현대Hmall 고객센터 : 1600-0009
- 운영시간: 평일 09:00~20:00, 주말 및 공휴일은 휴무
현대홈쇼핑 기타 전화번호
- 자동주문(ARS): 방송 중 080-000-0000
- 입점문의: 02-2143-2677
- 사회공헌 문의: 02-2143-2043
- 불공정거래 신고: 02-2143-2186
- 투자정보(IR) 문의: 070-4193-4162 (공시, 재무실적 등)
- 상담불만, 상품불만: 02-2143-2686, 02-2143-2697
현대홈쇼핑 방송 편성표 및 채널 안내
현대홈쇼핑 은 매일 다양한 상품을 방송하고 있으며, 방송 편성표는 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 또한, 여러 채널을 통해 방송되고 있으니 해당 채널을 시청하는 서비스 제공업체의 가이드를 참고하시기 바랍니다.
현대홈쇼핑 반품 및 환불 안내
현대홈쇼핑 에서는 상품에 대한 반품 및 환불 정책을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
반품이 안되는 경우
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상품군 |
반품이 안되는 경우 |
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가전/컴퓨터 |
제품을 설치한 경우프로그램 또는 데이터를 입력한 경우면도기 등 위생상품을 사용한 경우카메라 상품을 사용한 경우 |
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의류/잡화 |
세탁을 했거나 수선한 경우명품 상품 중 택(상표)을 제거한 경우홀로그램 부착 상품의 홀로그램을 제거한 경우 |
|
화장품/향수 |
밀봉 상품의 경우 밀봉을 개봉하였을 경우 |
|
도서/음반 |
읽은 흔적이 있는 경우CD,VCD,비디오테이프 등 박스 포장을 제거했거나 바코드가 손상된 경우 |
|
꽃/케이크 |
시들거나 상할 우려가 있는 경우 |
|
레포츠 |
골프상품을 받은 후 헤드 그립을 제거했거나 바코드가 손상된 경우자전거,퀵보드,신발 등의 상품을 외부에서 사용한 경우 |
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침구 |
제품을 수선 또는 세탁한 경우 |
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가구/인테리어 |
설치가구 상품을 세탁한 경우주문제작가구의 경우 제작 중 취소도 불가능 합니다. |
현대홈쇼핑 은 고객들의 편의를 최우선으로 생각하고 있으며, 불편 사항이 있을 경우 언제든지 고객센터 로 문의해주시기 바랍니다.
현대홈쇼핑 전화번호 안내
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용도 |
전화번호 |
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현대홈쇼핑 대표 고객센터 |
2143-2000 |
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현대Hmall 고객센터 |
1600-0000 |
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자동주문 ARS |
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상담 불만, 상품 불만 |
02-2143-2818, 2697 |
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입점 문의 |
02-2143-2677 |
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사회공헌 문의 |
02-2143-2043 |
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상담원 연결 |
반품이 안되는 경우
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상품군 |
반품이 안되는 경우 |
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가전/컴퓨터 |
제품을 설치한 경우프로그램 또는 데이터를 입력한 경우면도기 등 위생상품을 사용한 경우카메라 상품을 사용한 경우 |
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의류/잡화 |
세탁을 했거나 수선한 경우명품 상품 중 택(상표)을 제거한 경우홀로그램 부착 상품의 홀로그램을 제거한 경우 |
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화장품/향수 |
밀봉 상품의 경우 밀봉을 개봉하였을 경우 |
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도서/음반 |
읽은 흔적이 있는 경우CD,VCD,비디오테이프 등 박스 포장을 제거했거나 바코드가 손상된 경우 |
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꽃/케이크 |
시들거나 상할 우려가 있는 경우 |
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레포츠 |
골프상품을 받은 후 헤드 그립을 제거했거나 바코드가 손상된 경우자전거,퀵보드,신발 등의 상품을 외부에서 사용한 경우 |
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침구 |
제품을 수선 또는 세탁한 경우 |
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가구/인테리어 |
설치가구 상품을 세탁한 경우주문제작가구의 경우 제작 중 취소도 불가능 합니다. |
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