에어컨이 고장났을 때 빠르고 정확한 서비스를 받으려면 삼성 에어컨 AS 서비스센터 의 전화번호 를 기억해두세요. 아래에서 확인하세요.
삼성 에어컨 서비스센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1588-3366
- 기타 문의용 고객상담실 전화번호 : 02-541-3000 / 080-022-3000
- 상담 가능 시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시
또한, 삼성 에어컨 AS 서비스센터 는 고객들의 편의를 위해 다양한 상담 방법을 제공하고 있습니다.
상담 방법
- 전화상담: 대표 전화번호 인 1588-3366을 통해 전화상담을 받을 수 있습니다.
- 이메일 상담: 삼성전자 고객센터 홈페이지 에서 이메일 상담이 가능합니다.
- 원격 상담: 고객센터에서 원격으로 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
- 수어 상담: 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 제공합니다.
- 전화상담 예약: 편리한 상담을 위해 전화상담 예약도 가능합니다.
에어컨 AS 서비스 안내
삼성 에어컨이 고장났을 때 어떻게 해야 할지 모르시나요? 아래에서 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 확인하세요.
자주 묻는 삼성 에어컨 문제점
- 찬바람이 약하게 나옵니다.
- 곰팡이 냄새가 납니다.
- 물이 안 나옵니다.
- 리모컨으로 안 켜집니다.
- 사용 중 전원이 꺼집니다.
- 날개가 잘 안 열리고 안 닫힙니다.
위의 문제 중 하나라도 겪고 있다면, 삼성 에어컨 AS 서비스센터 로 연락하여 도움을 받아보세요.
에어컨 출장 서비스 예약
에어컨이 고장났을 때 집으로 서비스를 받고 싶다면 출장 서비스 예약을 해야 합니다. 예약 방법은 다음과 같습니다.
출장 서비스 예약 방법
- 삼성전자서비스 홈페이지 에 접속하세요.
- 로그인 후 예약 페이지로 이동합니다.
- 에어컨 모델명, 건물 유형, 실외기 위치, 고장 증상/요청사항을 입력합니다.
- 예약 가능일과 시간을 확인하고 선택합니다.
또한, 출장 서비스 요금에 대해 알아봅시다.
출장 서비스 요금
- 평일 업무시간(18:00) 내 출장비용: 20,000원
- 평일 업무시간 외, 토요일 등 출장비용: 26,000원
- 부품비와 수리비는 엔지니어 방문 후 결정됩니다.
추가 정보
- 에어컨 이전/재설치, 철거, 청소 서비스는 삼성 케어플러스 콜센터(고객센터)를 통해 예약 가능합니다.
- 에어컨 서비스기사 방문 시 출장비용이 청구되며, 부주의로 인한 고장의 경우 서비스비용이 부과될 수 있습니다.
- 일부 지역에서는 용접 및 냉매충전 등의 AS 서비스 이용이 제한될 수 있으니 사전 문의해보세요.
출장 서비스 요금 표
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출장 시간 |
출장비용 |
비고 |
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평일 업무시간(18:00) 내 |
20,000원 |
수리비, 부품비 추가 발생 가능 |
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평일 업무시간 외, 토요일 등 |
26,000원 |
수리비, 부품비 추가 발생 가능 |
지금 고장난 에어컨 문제를 해결하고 쾌적한 환경을 즐기세요. 삼성 에어컨 AS 서비스센터 는 여러분의 편의를 위해 항상 준비되어 있습니다.
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