코지마 AS 고객센터 연락처, 안마의자 AS 접수, 수리방법 빠른 안내!

코지마 AS 서비스에 대한 모든 정보를 정리해보겠습니다. 코지마 AS 는 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

 

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코지마 AS 고객센터 연락처

• 코지마 고객센터 연락처: 1588-8543
• 평일 운영 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시
• 주말 및 공휴일 휴무

 

안마의자 AS 접수

• 안마의자 AS 접수 전화번호: 02-701-2229

 

코지마 수리방법

• 자주 묻는 질문 메뉴와 제품 매뉴얼 확인을 통한 빠른 해결 가능.
• 질문 유형: 제품 문의, 배송 문의, 기타 문의
• 제품 사용설명 다운로드 가능.
• 제품 분해 또는 수리는 자제하고 구입처 또는 본사 AS 센터로 연락하여 처리.

 

안마의자 AS (설치상품) 접수 방법

• 제품 구입처 또는 코지마 고객센터 (1588-8543)로 접수 가능.
• 희망 방문일정 협의 후 전문 기사 방문으로 AS 진행.

 

일반상품 (택배상품) AS 접수 방법

• 제품 구입처 또는 코지마 고객센터 (1588-8543)로 접수 가능.
• 택배 회수 후 제품 AS 진행.
• AS 완료 후 제품 재배송.

 

코지마 수리비용

• AS 무상수리기간: 1년 (렌탈제품은 렌탈 기간 동안)
• 1년 후 AS비용: 출장비 3만 원 + 부품비 (부품 종류에 따라 상이)
• 무상수리 가능한 기간에는 부품, 안전센서, 메인보드 등 무상으로 교체 가능.
• 공공시설 또는 단체에서 사용하는 제품은 무상수리 적용되지 않음.
• 무상 AS 대상에서 제외되거나 고객의 과실로 인한 고장은 유상 수리.
• 제품 외관 및 소모성 부품 유상 수리.

 

이상이 코지마 AS 서비스 관련 정보입니다.

 

코지마 안마의자 AS 서비스 관련 정보

코지마 안마의자 AS 서비스 상황

작년까지 코지마 AS 가 거의 중단되었으며, 이는 부품 수급 어려움과 AS 기사 부족으로 인한 것이었습니다. 그러나 최근에는 AS 서비스가 복구되었으며, AS 신청 후 1-2주 내에 서비스를 받을 수 있습니다.

 

코지마 안마의자 서비스센터 전화번호

• 고객센터 전화번호: 1588-8543
• 상담사 연결 시간: 평일 9시-18시 (점심시간 12-13시)
• 코지마 홈페이지에서도 확인 가능하며, AS 신청은 이 번호로 가능하며, 평일 9시부터 18시까지 상담사와 연결 가능합니다.

 

코지마 안마의자 무상 AS

보통 코지마 안마의자 의 무상 AS 기간은 1년이며, 일부 제품은 3년간 무상 AS가 적용될 수 있습니다. 품질보증서를 확인하여 AS 기간을 확인하시기 바랍니다.

 

코지마 안마의자 AS 절차

• AS 신청 후 코지마 상담사가 전화로 연락하여 방문일정을 잡아줍니다.
• 방문할 AS 기사가 전화로 연락하고, 수리가 진행됩니다.
• 안마의자 는 출장 AS로 진행되며, 소형 안마제품은 택배로 회수하여 수리 후 다시 택배로 배송됩니다.

 

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코지마 AS가 거의 중단

 

코지마 AS 고객센터 정보

브랜드 소개

코지마는 'Cozy' (편안한)와 'Massage' (마사지)의 합성어로, 편안한 마사지를 제공하는 브랜드입니다. 핵심가치는 최상의 상품을 확실한 AS를 통해 고객만족을 실현하는 것입니다. 판매 제품으로는 안마의자 , 리클라이너, 의자형 마사지기, 소형 마사지기, 발마사지기 , 소형 가전, 혈압계, 체지방계, 체중계, 계량측정기, 소모품 등이 포함됩니다.

 

코지마 고객센터 정보

• 전화번호: 1588-8543

 

제품 AS 방법

안마의자 AS

1. AS 접수: 홈페이지(http://www.cozyma.com/ ), 제품구입처, 고객센터를 통해 접수 가능합니다. AS 접수 바로가기 링크
2. 해피콜: 고객과의 일정 협의를 통해 진행됩니다.
3. 전문기사 방문: 전문기사가 방문하여 AS를 진행합니다.

 

일반상품 AS

1. AS 접수: 구입처 또는 고객센터를 통해 AS 접수가 가능합니다.
2. 택배회수 및 AS: 제품을 당사 물류센터로 택배 회수하고, 제품 AS를 진행합니다.
3. 재배송: AS가 완료된 후에는 고객에게 제품을 재배송합니다.

이상이 코지마 AS 고객센터에 관한 정보입니다.

항목	내용
고객센터 연락처	1588-8543
안마의자 AS 접수	02-701-2229
수리방법	자주 묻는 질문 메뉴, 제품 매뉴얼 확인
무상수리기간	1년 (렌탈제품은 렌탈 기간 동안)
일반상품 AS 접수	구입처 또는 고객센터로 접수 가능
코지마 홈페이지	바로가기
브랜드 소개	'Cozy'와 'Massage'의 합성어로 편안한 마사지를 제공하는 브랜드
제품 판매 범위	안마의자, 리클라이너, 마사지기, 가전제품 등
AS 방법	안마의자 AS: 접수 → 해피콜 → 전문기사 방문, 일반상품 AS: 접수 → 택배회수 → 재배송
코지마 홈페이지 링크	바로가기

 

고객님의 편안한 사용을 위해 언제든지 코지마 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.