베트남항공은 1956년에 설립되어 82대의 비행기로 82개의 취항지를 운영하는 항공사로, 한국 관광객 사이에서 인기가 높습니다. 이 항공사의 고객센터 및 홈페이지 정보에 대한 자세한 내용을 알아보겠습니다.
베트남항공 고객센터
베트남항공의 한국지사 고객센터는 서울 중구 서소문로 89 순화빌딩 9층 901호에 위치하고 있으며, 평일 09:00부터 18:00까지 운영됩니다. 다음은 고객센터 의 연락처 정보입니다.
- 전화번호: +82-2-1577-9908 또는 +82-70-4458-7366
- 팩스: +82-2-757-8921
- 이메일: kor.cs@vietnamairlines.com
또한, 인천공항에도 사무실이 있으며, 운영시간은 04:30부터 19:30까지입니다. 인천공항 사무실의 연락처 정보는 다음과 같습니다.
- 전화번호: +82-2-1577-9908 또는 +82-70-4458-7366
- 팩스: +82-32-744-6567
- 이메일: icn.station@vietnamairlines.com
베트남항공 의 홈페이지로는 베트남 항공 바로가기 를 통해 접속할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
베트남항공 의 자주 묻는 질문(FAQ)은 이 링크 에서 확인할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 관한 추가 정보는 제공되지 않았습니다.
수하물규정
베트남항공 의 수하물규정은 다음과 같습니다.
기내 휴대 수하물
- 휴대수하물품과 1개의 기타 보조물품 허용
- 최대 무게: 10Kg/22파운드
- 휴대 수하물 크기: 115cm/45인치를 초과하지 않도록, 56cm x 36cm x 23cm 또는 22인치 x 14인치 x 9인치
- 기타 보조물품 크기: 40cm x 30cm x 15cm 또는 16인치 x 12인치 x 6인치를 초과하지 않도록
반려동물 운송
- 출발 24시간 전에 서비스 신청 필요
- 애완용 동물 (강아지, 고양이, 조류) 운송 가능
- 무게 제한: 32kg 이하 (32kg 초과 시 화물로 운송)
- 필요서류: 수입/수출 허가, 검역증명서, 건강증명서 등
제한 수하물
수하물 탁송 및 기내반입 금지 물품과 관련된 정보는 제공되었습니다.
마일리지
베트남항공은 로터스마일즈 프로그램을 운영하며, 회원 등급별 혜택을 제공합니다. 자세한 정보는 프로그램 내에서 확인 가능합니다.
분실 파손 수하물
수하물 분실 또는 파손 시 즉시 신고하고 PIR 절차를 따를 것을 권장하며, 배상/보상 접수 기한과 절차에 관한 상세 정보는 제공되었습니다.
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노선 |
이코노미 |
프리미엄이코노미 |
비즈니스 |
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베트남 국내선 간 노선 |
23kg 1개 |
32kg 1개 |
32kg 1개 |
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동남아시아간 노선 (베트남 국내선 노선 제외) |
23kg 1개 |
23kg 1개 |
32kg 1개 |
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베트남과 일본 및 러시아간 노선 |
일본 출발 아시아 및 호주 노선 미국 출/도착 노선 |
가 23kg 2개 |
각 23kg 2개 |
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베트남과 홍콩, 중국, 대만, 한국 간 노선 |
유럽(러시아 제외), 호주 출.도착 노선 기타노선 |
23kg 1개 |
각 23kg 2개 |
마지막으로, 면책확인서.pdf 와 수하물피해신고서.docx 를 통해 관련 문서를 다운로드할 수 있습니다.
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