안녕하세요, 건강을 위해 콜대원 해열제를 사용하셨던 여러분께 소중한 정보를 전해드립니다. 최근 중앙박영대책본부(질병관리청)에서 제공한 콜대원 해열제의 회수 조치에 관한 안내입니다. 콜대원 해열제 제품의 상분리 문제로 인해 안전 문제가 발생하였습니다. 이에 대한 회수 및 환불 절차를 안내드립니다.
콜대원 해열제 회수 및 환불 안내
콜대원 해열제 회수 조치
정부에서 중앙박영대책본부(질병관리청)에서 제공한 콜대원 해열제를 사용하셨다면, 무상으로 제공된 제품의 회수 조치가 진행되고 있습니다. 제품 내의 상분리 문제로 인한 부작용 위험을 최소화하기 위해 회수가 이루어지고 있습니다.
회수 신청 방법
콜대원 해열제 회수 신청은 대원제약 홈페이지에서 온라인으로 가능합니다. 아래는 회수 신청 절차입니다.
- 대원제약 홈페이지에 접속하여 온라인 회수 접수 버튼을 클릭합니다.
- 요구 사항에 따라 제품 및 개인 정보를 작성하고 제출합니다.
- 제출한 정보를 바탕으로 택배 발송이 진행됩니다.
환불 절차
환불을 원하시는 경우, 환불 가능한 제조번호를 확인한 후 대원제약 홈페이지에서 환불 신청을 진행하시면 됩니다. 무상 공급 제품이 아닌 개별 구매한 제품에 대한 환불도 가능합니다.
제품 환불 가능 여부 및 절차
회수 및 환불에 대한 자세한 내용은 아래의 표와 링크를 확인해주세요.
제품 환불 가능 여부 표
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완제품 |
6,000원 |
5,000원 |
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낱개 1포 |
600원 |
1,000원 |
위의 안내를 참고하여 회수 및 환불 절차를 진행해주시기 바랍니다. 콜대원 해열제의 상분리 현상으로부터 건강하고 안전하게 보호하기 위해 정부 및 대원제약의 노력에 동참해주시기 바랍니다.
추가 정보 및 문의
더 자세한 내용 및 궁금한 사항은 아래의 링크로 연락하여 문의하실 수 있습니다.
마무리
콜대원 해열제 회수 및 환불 안내에 대한 정보를 제공드렸습니다. 콜대원 제품의 안전성과 건강은 우리 모두의 관심사입니다. 지금 바로 안전한 조치를 취하여 아이들과 가족의 건강을 지키는 데 도움을 주시기 바랍니다.
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