부킹닷컴 고객센터 연락처, 이용방법 알려드림

해외여행객들의 수가 코로나 이전 수준을 회복하며, 부킹닷컴을 통한 호텔 예약 역시 많이 이용되고 있습니다. 이에 관련하여 부킹닷컴 고객센터에 대해 알아보도록 하겠습니다.

부킹닷컴 고객센터란?

부킹닷컴은 전 세계적으로 인기 있는 숙박 예약 서비스 업체입니다. 고객센터를 통해 고객은 문의나 불편한 점에 대해 상담받을 수 있습니다.

부킹닷컴 홈페이지에는 자주 묻는 질문(FAQ) 메뉴가 있습니다. 이를 통해 다양한 항목의 질문과 답변을 찾을 수 있습니다. 자주 묻는 질문은 숙소, 렌터카, 항공권 등 각 항목별로 정리되어 있습니다.
예약 취소에 관한 답변은 부킹닷컴 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 일부 예약은 무료 취소가 가능하나, 특가 상품이나 특정 기간의 예약은 취소가 불가능할 수 있습니다. 하지만 숙소와의 협의를 통해 무료로 예약 취소를 요청할 수도 있습니다.
프로필에서 '고객 서비스팀에 문의' 또는 '고객 문제 해결'을 클릭하여 문의할 수 있습니다. 숙소에 관련된 문의인 경우 예약 확정 이메일에 있는 예약번호와 PIN코드를 준비하여 더욱 신속한 상담이 가능합니다.
모바일 어플이 없는 경우에도 부킹닷컴 홈페이지에서 동일한 상담이 가능합니다.
부킹닷컴 고객센터 전화번호를 이용하여 예약번호 등 예약 정보를 메모한 후 전화를 걸면 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다. 또한, 온라인이나 모바일을 통해 이용 중인 경우에도 고객센터와 연결할 수 있습니다.

정보를 확인하고 싶다면 위 링크에서 더 자세한 사항을 찾아볼 수 있습니다.