삼성전자 서비스센터 는 고객 여러분들께 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 챗봇, 이메일, 전화 상담, 그리고 삼성 케어플러스 등 다양한 옵션 중 하나를 선택하여 편리하게 이용할 수 있습니다. 고객님의 편의에 맞는 방법을 선택해 주세요. 고객님께서 원하시는 서비스를 클릭하면 즉시 상담이 가능합니다. 일부 상담은 로그인이 필요할 수 있으니, 아이디나 비밀번호 분실 시 여기 를 클릭해주세요.
상담 내용
- 전화 상담
삼성전자 서비스센터 전화번호 안내
삼성 서비스센터 는 아래의 전화번호 로 상담을 진행하고 있습니다.
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구분 |
전화번호 |
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일반 상담 |
1588-3366 |
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삼성 케어 플러스 |
1588-4190 |
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전화상담 예약 |
예약하기 |
어떤 상담이든 고객님의 문제를 빠르게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
빠른 서비스를 받기 위한 팁
삼성 서비스를 이용할 때, 제품의 상세한 정보를 제공해주시면 더욱 신속하고 정확한 상담이 가능합니다. 제품명, 모델명, 구입년월일, 시리얼넘버 등의 정보를 함께 제공해주세요. 또한, 자체 해결이 가능한 간단한 문제는 삼성 서비스의 자가 진단을 통해 해결해보세요.
삼성 서비스센터 영업시간 안내
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요일 |
시간 |
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월요일-금요일 |
09:00-19:00 |
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토요일 |
09:00-13:00 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
서비스센터 는 점심시간 에 휴게하지 않으며, 월요일부터 금요일까지는 10시부터 13시까지가 가장 혼잡한 시간입니다. 토요일은 10시부터 13시까지 운영되며, 마감 1시간 전까지 방문해주시길 권장합니다.
혼잡도 확인하기
고객님의 편의를 위해 현재 혼잡도를 확인하실 수 있습니다. 원활, 보통, 혼잡, 당일 수리 마감 등의 상태로 나뉘어 있으며, 해당 정보를 통해 방문 시간을 조절하실 수 있습니다. 삼성 서비스센터 찾기 를 통해 확인해주세요.
삼성 서비스센터 예약 안내
삼성 서비스센터 에서는 방문 출장 서비스 예약을 받고 있습니다. 아래는 예약을 위한 안내사항입니다.
출장 서비스 예약
고객님의 편의를 위해 삼성 서비스센터 에서는 집으로 직접 방문하여 제품 수리를 진행하는 출장 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 이용하시려면 출장 서비스 예약하기 를 클릭하여 예약을 진행해주세요.
고객 여러분께서는 이러한 다양한 서비스를 이용하여 빠르고 편리하게 삼성 제품에 대한 서비스를 받으실 수 있습니다. 더 많은 정보 및 도움이 필요하시면 언제든지 문의해주세요. 함께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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구분 |
전화번호 |
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일반 상담 |
1588-3366 |
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삼성 케어 플러스 |
1588-4190 |
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월-금 영업시간 |
09:00-19:00 |
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토요일 영업시간 |
09:00-13:00 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
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