옥션은 다양한 상품과 서비스를 제공하는 대한민국의 대표적인 온라인 쇼핑몰 중 하나입니다. 옥션을 이용하다가 문제가 발생했을 때, 또는 궁금한 사항이 있을 때 옥션 고객센터 를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 옥션 고객센터 의 연락처, 운영시간, 문의 방법 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.
옥션 고객센터 연락처
옥션에서 제공하는 다양한 연락처를 통해 고객센터 에 문의할 수 있습니다. 아래는 주요 연락처와 운영시간입니다.
고객센터 전화번호
- 일반 구매자: 1588-0184
- 판매자: 1588-6345
- 빠른배송 서비스 관련 문의: 1644-0183
- 스마일클럽 회원 및 관련 문의: 1522-8900
- 스마일페이 관련 문의: 1644-0738
- 스마일카드 관련 문의: 1522-0080
- 숙박 및 국내여행 관련 전용번호: 1566-7359
운영 시간
- 평일 고객센터 전화문의: 오전 9시부터 오후 6시까지 운영
- 스마일페이 전화문의: 평일 오전 9시부터 밤 11시까지 연장 운영
- 스마일클럽 관련 문의: 매일 아침 9시부터 저녁 6시까지 운영
- 스마일페이 긴급응대: 평일 밤 11시까지 운영
원격지원
옥션은 원격지원 서비스를 제공하여 PC 문제 해결을 도와줍니다. 원격지원은 상담원이 고객의 화면을 직접 보며 문제를 해결하는 방식으로 진행됩니다. PC 사용 중 문제가 발생했을 때, 옥션에서 안내하는 절차에 따라 원격지원을 이용할 수 있습니다.
문의 방법
고객센터 에 문의하는 방법은 다양합니다. 아래는 주요한 문의 방법들입니다.
- 고객센터 메뉴에서 '원격지원' 클릭하여 원격지원 서비스 이용 가능합니다.
- '문의글 작성' 메뉴를 통해 글로 문의할 수 있습니다.
- 야간 시간대에는 글로 문의를 남겨놓는 것이 빠른 문제 해결에 도움이 됩니다.
옥션 고객센터 는 고객들의 다양한 문제와 요청에 신속하게 대응하기 위해 다양한 연락처와 운영 시간을 제공하고 있습니다. 원격지원 서비스를 통해 PC 문제도 해결 가능하며, 각종 문의 사항은 고객센터 를 통해 효과적으로 해결할 수 있습니다.
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
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옥션 고객센터 전화번호 |
☎1588-0184 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
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스마일클럽 전용 전화번호 |
☎1522-8900 |
매일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
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옥션 판매자 고객센터 전화번호 |
☎1588-6345 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
옥션에서의 쇼핑 경험을 개선하고 문제 해결을 위해 언제든지 고객센터 에 연락해보세요.
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