귀뚜라미보일러 를 사용하다가 문제가 발생하거나 서비스가 필요한 경우, 귀뚜라미보일러 고객센터 가 여러분의 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 아래에서는 귀뚜라미보일러 고객센터 의 전화번호, 서비스 시간, AS 예약 방법, 에러코드 자가진단 및 수리 비용에 대한 정보를 상세하게 안내드리겠습니다.
귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호
귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호는 1588-9000 입니다. 언제든지 이 번호로 연락하여 문의하고 서비스를 예약하실 수 있습니다.
서비스 시간
서비스 시간은 계절에 따라 달라집니다.
하절기 (4월 - 9월)
- 대리점 평일: 오전 9시~오후 6시
- 토요일: 오전 9시~오후 1시
- 공휴일 및 일요일: 휴무
10월, 3월
- 평일, 토요일, 일요일 및 공휴일: 오전 9시부터 오후 6시까지
11월 - 2월
- 24시간 상담 가능
AS 예약 방법
AS 예약을 위한 다양한 방법이 제공됩니다.
- 귀뚜라미보일러 홈페이지를 방문하여 온라인으로 신청합니다.
- 카카오톡을 통해 빠르게 접수를 신청할 수 있으며, '귀뚜라미보일러 ' 카카오톡 플러스 친구 ID를 검색하여 등록합니다.
- 전화로 상담원과 연결하여 증상 및 에러코드를 안내한 후 접수할 수 있습니다.
에러코드 자가진단 및 수리 비용
보일러에 문제가 발생했을 때, 자가진단을 통해 에러코드를 확인하고 AS를 예약할 수 있습니다. 아래는 일반적인 에러코드와 자가조치 방법입니다.
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에러코드 |
이상발생내용 |
자가조치 |
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E001, E002, E003 |
점화에러, 의사화염, 실화 |
실내온도조절기 전원 재가동, 가스밸브 확인, A/S |
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E106 |
팬 회전수 미감지 |
보일러 가동 중단, A/S |
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E107 |
팬 회전수 기준초과 |
송풍기 회전수 이상, 보일러 가동 중단, A/S |
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E212 |
난방: 난방순환라인이상, 온수: 순환펌프이상 |
난방분배기 밸브 확인, A/S |
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E204, E214, E234 |
수온센서 이상, 출탕센서 이상, 직수센터 이상 |
보일러 가동중단, A/S |
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E294 |
수위봉 이상 |
보일러 껐다켜기, A/S |
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E297 |
가스누설이상 |
가스공급밸브 잠그기, 실내 환기 |
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E396, E399 |
과열센서 이상, 수온센서 과열이상 |
보일러 작동 정지상태, 순환펌프 작동, 에러코드 지속시 A/S |
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E491, E495 |
단수확인, 저수위감지 |
단수확인, 직수밸브 확인, 보일러 껐다켜기, 불보충, A/S |
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E492 |
배관누수에러 |
분배기, 난방배관 누수 확인, 보일러 껐다켜기, A/S |
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E508 |
통신이상 |
보일러 가동중단, A/S |
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E621 |
지진감지 |
지진발생시 작동, A/S |
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E740 |
딥스위치 이상 |
딥스위치 위치 확인, A/S |
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E743 |
시운전 이상 |
시운전 모드 2시간 연속진행, 물보충 확인, 배관누수 확인, A/S |
AS 수리 및 교체 비용은 출장비와 교체비용으로 구분됩니다. 출장비는 평일에는 15,000원, 주말과 공휴일에는 22,000원이며, 교체비용은 기사와 상담 후 결정됩니다.
귀뚜라미보일러 대리점 위치 찾기
귀뚜라미보일러 대리점 위치를 찾는 방법은 간단합니다. 귀뚜라미보일러 홈페이지에서 지역별 대리점을 검색하고 가장 가까운 대리점을 찾을 수 있습니다.
이제 귀뚜라미보일러 를 더 편리하게 사용하기 위한 고객센터 정보를 알게 되었습니다. 언제든지 고객센터 에 문의하여 안심하고 보일러를 사용하실 수 있습니다. 건강하고 따뜻한 난방을 위해 귀뚜라미보일러 를 믿고 이용하세요.
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