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코웨이 as 고객센터 전화상담, 상담 서비스

 

코웨이 제품을 사용하시는 고객님들을 위한 AS 서비스 정보를 안내합니다. 코웨이는 고객만족을 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아래에서는 코웨이 AS 서비스에 대한 중요한 정보들을 자세히 알려드리겠습니다.

 

코웨이 A/S, 이전설치 신청 바로가기

 

코웨이 고객센터 서비스 안내

코웨이 고객센터는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터에 문의하실 때 아래의 방법을 이용하실 수 있습니다.

 

전화상담

  • 대표전화번호: 1588-5200
  • 평일 오전 9:00부터 오후 6:00까지 상담 가능
  • 긴급상황 발생 시 365일 24시간 연락 가능

 

1:1 문의

  • 홈페이지를 통해 1:1 문의를 작성하여 접수 가능
  • 24시간 접수 가능

 

상담챗봇 및 상담사 채팅

  • 상담챗봇을 통해 24시간 상담 가능
  • 상담사 채팅 서비스도 제공됩니다.

 

A/S 및 이전설치 신청

A/S 또는 제품 이전설치 신청을 원하실 경우 코웨이 홈페이지의 고객지원 카테고리에서 신청 가능합니다. 아래의 링크를 통해 접수해보세요.

 

코웨이 A/S, 이전설치 신청 바로가기

 

서비스 요금 및 보증기간 안내

서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비로 구성되며, 각 항목에 대한 설명과 요금이 제공됩니다. 보증기간 내에 고장이 발생한 경우에 대한 정보도 제공됩니다.

 

렌탈 제품 관리 서비스

코웨이에서는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 의류청정기, 안마의자 등의 제품에 대한 관리 서비스를 제공하며, 렌탈 제품을 사용하는 고객에게는 무상 A/S 서비스도 제공됩니다.

 

스스로 관리팁 & 제품 사용설명서 찾기 & 자주 찾는 질문

코웨이 고객센터 홈페이지에서는 제품 관리를 위한 유용한 팁, 제품 사용설명서 검색 기능, 자주 묻는 질문에 대한 정보를 제공하고 있습니다.

 

코웨이 매장 찾기

코웨이 매장은 오프라인에서 제품을 체험하고 예약할 수 있는 곳입니다. 가까운 매장을 찾아보세요.

이상으로 코웨이 AS 서비스에 관한 정보를 안내해드렸습니다. 코웨이 제품을 이용하시는 모든 분들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

코웨이 AS 서비스는 고객만족을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 제품에 문제가 있거나 서비스에 대한 문의사항이 있을 경우 언제든지 고객센터에 문의해주시기 바랍니다. 코웨이는 항상 여러분의 편리함을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

코웨이 고객센터 상담안내

요일

시간

평일

오전 9:00 ~ 오후 6:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

긴급상담

365일 24시간

부품비

제품을 수리할 때 교체되는 부품이 있는 경우 발생하는 비용입니다.

수리비

제품 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말합니다.

출장비

유상수리 대상으로 출장수리를 요구하는 경우에 해당됩니다. 단, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일) 출장비는 22,000원이 청구됩니다.

 

품목

보증기간

부품보유기간

전기레인지

1년

5년

공기청정기, 의류청정기, 침대(매트리스/프레임/모션프레임), 연수기, LES셀마스크, 비데

1년

6년

안마의자(리클라이너/발마사지기), 족욕기(반신욕기/전신사우나/무릎사우나), 정수기, 가습기, 제습기

1년

7년

 

 

자주찾는 질문 보러가기

스스로 관리팁 보러가기

코웨이 1:1 문의 바로가기

코웨이 설치 서비스 센터 전화번호.txt

코웨이 전국 관리지국 전화번호.txt

콜센터 전화접수

비데/연수기 사용설명서

코웨이 노블정수기 렌탈료 무료 이벤트

coway.com | 코웨이

 

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